近日因為客戶要求全面導入 TORX 螺絲而使我們人仰馬翻, 這同時令我回想起一些事.
數年前還任職於另一家公司時, 主推 Torx 螺絲業務的代理商來做介紹, 我當時雖然也見過這種螺絲, 不過卻不知道這種螺絲的名稱, 對它的規格也不太清楚. 事實上那時業務來推介的是 Torx Plus, 這是改良 Torx 螺絲的一種變形版, 不過它可以用 Torx 的起子來鎖固或鬆脫, 只是效果會較使用 Torx Plus 專用起子差. 在那次的介紹說明會後, 雖然我們並沒有導入這種螺絲, 但讓我對它有了比較深入的了解, 至少現在叫得出它的名稱來.
話說前些日一封來自客戶端的電子郵件, 問到我們是否知道在未來的新機種要導入這種螺絲, 並提到在新機種的工程規範書上有註明這一點. 在大夥亂成一團翻找資料後, 原先是找不到規範書上有任何一處提到要換螺絲, 結果其中一位專案經理看到一段文字並發給大家看, 同時表示他也找不到任何提到必須使用 Torx 螺絲的內容. 事實上那段文字就明白表示要使用 Torx 螺絲, 只不過我們大家都使用 screw 或 Torx 做為關鍵字在文件中搜尋, 所以難怪都沒發現這段文字. 我後來趕緊發信告訴大家這個事實, 並要眾人集思廣益看未來許多作業細節與困難點在那裏, 以便可以提早做必要的準備.
那段文字對於不清楚 Torx 螺絲的人, 在看了之後大概還是一片茫然, 不了解為何那是指明要使用 Torx 螺絲. 因為文字中僅提到鎖固元件 (還沒說是螺絲喔!), 要使用 T15 規格做為規範. 而 T15 就說明了螺絲要使用 Torx 螺絲, 這是 Torx 螺絲頭的大小規範公稱方式.
所有人在任何時候任何場合都在學習, 有些學習比較正式有些則否. 學到的東西可能永遠也用不到, 而也可能像我的例子一樣在多年後產生效果.
